Как я могу вернуть товар?

После получения заказа вернуть непродовольственные товары надлежащего качества нельзя, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1): 
• с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара. 
• приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара. В то же время отсутствие указанных документов не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания; 
• на день обращения аналогичный товар в продаже отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен. 

По товарам ненадлежащего качества обратитесь на Линию Заботы Purina  8 (800) 200-89-00 или заполните форму обратной связи на сайте.